Информация о реализации пилотного проекта по расчету ренкинга страховщиков по количеству жалоб (15.12.2020)
Банк России провел предварительные расчеты ренкинга страховых организаций по количеству жалоб потребителей финансовых услуг за II квартал 2020 года.
Период для формирования пилотного ренкинга пришелся на пик ограничительных мер из-за COVID-19, что вызвало значительное сокращение транспортного движения, количества аварий и, как следствие, числа жалоб. Эти факторы привели к нетипичным значениям ранжируемых показателей.
В связи с этим Банк России принял решение перенести публикацию ренкинга. Период, за который формируется ренкинг, будет определен дополнительно.
